疫情防控
公益消殺
惡劣天氣守護(hù)
2020年的腳步漸行漸遠(yuǎn),2021年的美好正迎面走來(lái),構(gòu)筑園區(qū)安全堡壘,守護(hù)業(yè)主美好生活,建業(yè)物業(yè)從未停下腳步。近期,面對(duì)寒潮天氣及疫情,建業(yè)物業(yè)小區(qū)持續(xù)推出各類防控專業(yè)服務(wù)及暖心服務(wù),持續(xù)守護(hù)業(yè)主安心的居住體驗(yàn)。
建業(yè)物業(yè)密切關(guān)注天氣及疫情信息,及時(shí)制定相關(guān)防控舉措。管家服務(wù)部、工程技術(shù)部、基礎(chǔ)服務(wù)部等多部門(mén)聯(lián)合,陸續(xù)推出《關(guān)于開(kāi)展客戶暖心服務(wù)工作的要求》《關(guān)于做好小區(qū)公共部位和設(shè)施設(shè)備冬季維護(hù)的通知》《關(guān)于開(kāi)展建業(yè)物業(yè)冬季安全風(fēng)險(xiǎn)排查專項(xiàng)行動(dòng)通知》等專項(xiàng)行動(dòng)通知,引導(dǎo)各個(gè)小區(qū)因地制宜、因時(shí)制宜,切實(shí)做好園區(qū)安全防控工作。
疫情防控 時(shí)刻堅(jiān)守
疫情防控工作絕不松懈。面對(duì)全國(guó)疫情形勢(shì)出現(xiàn)緊張的局面,建業(yè)物業(yè)在管小區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)卣?,加大防疫宣傳力度,并陸續(xù)推出相應(yīng)的防控措施,為園區(qū)筑起一道安全堡壘,時(shí)刻守護(hù)業(yè)主的生命健康安全。
建業(yè)物業(yè)北部大區(qū)安陽(yáng)片區(qū)積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣?,結(jié)合社區(qū)要求全面開(kāi)啟疫情防控工作,高頻次防疫知識(shí)宣傳、出入測(cè)量體溫、登記、消毒,周循環(huán)防疫強(qiáng)力消殺等舉措同步開(kāi)展,讓業(yè)主安心、放心。
平頂山片區(qū)在做好小區(qū)防疫的同時(shí),還在附近小學(xué)開(kāi)展公益消殺活動(dòng),守護(hù)業(yè)主,更為守護(hù)城市而積極行動(dòng)。
專業(yè)服務(wù) 暖心守護(hù)
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)與演練,面對(duì)冬季寒潮、大雪、大風(fēng)、霜凍等多變的惡劣天氣,建業(yè)物業(yè)各個(gè)小區(qū)從容應(yīng)對(duì),穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)工作方案或應(yīng)急預(yù)案,用專業(yè)服務(wù)確保業(yè)主正常生活。在此期間,建業(yè)物業(yè)小區(qū)發(fā)生了無(wú)數(shù)個(gè)小故事,感動(dòng)了業(yè)主,也為這個(gè)冬天帶來(lái)了陣陣暖意。
1月8日,鄭州·建業(yè)城市花園一位業(yè)主家中水管因低溫爆裂,維修工化喜田立即趕往業(yè)主家中維修,面對(duì)業(yè)主花園里四處流淌的水,化師傅蹚水過(guò)去關(guān)閉閥門(mén),但天太冷,閥門(mén)關(guān)不住,化師傅便脫掉棉服、擼起袖子開(kāi)始搶修,半小時(shí)后終于止住了水流。在零下9度的低溫天氣里,化師傅在冰冷的水中泡了半個(gè)多小時(shí),維修結(jié)束后,他的身體早已凍麻,業(yè)主心疼不已,連連道謝,表示住在建業(yè)小區(qū),再冷的冬天也感覺(jué)非常溫暖。
1月9日晚,濮陽(yáng)·建業(yè)城巡邏禮兵發(fā)現(xiàn)園區(qū)復(fù)式樓一位業(yè)主家中有水滴落,推測(cè)可能出現(xiàn)水管爆裂的問(wèn)題,便立即聯(lián)系管家、維修工處理。正在下班路上的管家管世帥接到電話后掉頭趕回園區(qū),他知道這位業(yè)主一直在外地,家里沒(méi)人住,如果長(zhǎng)時(shí)間流水導(dǎo)致家里被泡,肯定會(huì)帶來(lái)很多損失?;氐綐I(yè)主家中,管世帥帶著保潔員抓緊時(shí)間幫忙清理,對(duì)于無(wú)法清潔到的地板下面,他又聯(lián)系了專業(yè)的家政公司,借助專門(mén)的吸水儀器來(lái)協(xié)助清理。被水浸泡的地毯、家具等清理起來(lái)也是非常麻煩,全部清潔完畢已經(jīng)晚上10點(diǎn)多。第二天,管世帥又帶著其他物業(yè)工作人員來(lái)到業(yè)主家中幫忙整理、晾曬柜子中的衣服,把業(yè)主損失降到最低。
雖然無(wú)法回到家中,但是業(yè)主在微信里卻了解到了整個(gè)事件的全過(guò)程,她為建業(yè)物業(yè)工作人員的專業(yè)服務(wù)點(diǎn)贊,也為他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度所感動(dòng),并表示住建業(yè),是最正確的選擇!
2021年的開(kāi)篇雖然有些微冷,但在建業(yè)物業(yè)的園區(qū),業(yè)主與物業(yè)人正在積極面對(duì),他們相互配合與支持,用責(zé)任與感動(dòng)為這個(gè)冬天帶來(lái)了暖意與安心,也為2021年的生活做了美好的鋪墊。
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