首次會議
末次會議
為保證公司管理體系高效運(yùn)行,促進(jìn)建業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)提升,9月7日~8日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在審核組成員、受審各部門及小區(qū)負(fù)責(zé)人的積極配合下,建業(yè)物業(yè)2021年內(nèi)部審核工作順利完成。
9月8日,建業(yè)物業(yè)內(nèi)部審核末次會議在建業(yè)物業(yè)總部一樓會議室舉行,建業(yè)新生活集團(tuán)助理總裁兼建業(yè)物業(yè)總經(jīng)理溫婷,建業(yè)新生活集團(tuán)物業(yè)服務(wù)事業(yè)部人力資源部、行政管理部總經(jīng)理兼建業(yè)物業(yè)管理者代表張藝,審核組成員及受審各部門負(fù)責(zé)人共計(jì)30余人參加會議。
會議首先由建業(yè)新生活集團(tuán)物業(yè)服務(wù)事業(yè)部品質(zhì)管理部副總經(jīng)理(主持工作)王莉通報(bào)審核結(jié)果,對審核中出現(xiàn)的主要問題提出整改建議,并要求各受審部門對不符合項(xiàng)制定糾正措施進(jìn)行整改。
隨后,建業(yè)新生活集團(tuán)物業(yè)服務(wù)事業(yè)部人力資源部、行政管理部總經(jīng)理兼建業(yè)物業(yè)管理者代表張藝作工作指導(dǎo)。張總首先宣布建業(yè)物業(yè)2021年內(nèi)部審核工作圓滿完成,并對審核組成員及受審部門人員表示感謝。張總強(qiáng)調(diào),內(nèi)部審核對公司體系運(yùn)行工作尤為重要,各受審部門要對本次審核的不符合項(xiàng)以點(diǎn)及面、舉一反三,進(jìn)行整改,為第三方審核工作奠定良好的基礎(chǔ)。
最后,建業(yè)新生活集團(tuán)助理總裁、建業(yè)物業(yè)總經(jīng)理溫婷作工作部署。溫總首先對本次審核工作表示肯定,并希望內(nèi)部審核工作可以滾動開展,覆蓋各個大區(qū)。隨后,溫總針對品質(zhì)工作提出三點(diǎn)要求:第一,要建立均好性意識,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立內(nèi)部標(biāo)桿;第二,糾正預(yù)防措施應(yīng)落實(shí)到位,尤其預(yù)防措施要全面有效,避免問題重復(fù)發(fā)生;第三,品質(zhì)工作要做扎實(shí),說到做到,符合要求,要優(yōu)化體系文件,賦能一線工作開展。
夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)。建業(yè)物業(yè)2021年內(nèi)部審核工作已順利結(jié)束,下一階段,品質(zhì)條線將組織各專業(yè)條線人員做好文件修訂完善工作,確保體系文件的適宜性、符合性及有效性。各分支機(jī)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)要求下,將更加嚴(yán)格地執(zhí)行體系文件及公司規(guī)章制度要求,精益求精,提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì),為公司各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)達(dá)成而全力沖刺!