榮譽證書
豐富業(yè)態(tài)
貼心服務
增值服務
4月26日,由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦的“2023中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果會”在北京舉行。憑借雄厚的綜合實力及強勁的發(fā)展勢頭,建業(yè)新生活蟬聯(lián)“中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP11”“中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10”,并獲得“2023中國物業(yè)服務百強企業(yè)成長性領先企業(yè)”榮譽稱號。同時,建業(yè)新生活旗下在管項目濮陽·建業(yè)世和府榮獲“2023中國物業(yè)服務行業(yè)示范基地”稱號,新鄉(xiāng)·建業(yè)壹號城邦、焦作·建業(yè)世和府榮獲“2023中國五星級物業(yè)服務項目”稱號。
作為中部地區(qū)領先的新型生活方式服務商,建業(yè)新生活圍繞基礎服務、增值服務等業(yè)務,已形成物業(yè)基礎服務、管家幸福服務、“建業(yè)+”增值服務、物業(yè)云智慧服務等四大服務體系,為業(yè)主提供地域、時間、功能無盲點的全生命周期服務,助力業(yè)主美好生活的實現(xiàn)。
2022年,面對市場變化帶來的挑戰(zhàn),建業(yè)新生活突破來自宏觀經(jīng)濟及地產(chǎn)行業(yè)增速下滑帶來的多重外部壓力,基礎物業(yè)服務收入同比增長29.5%,且物業(yè)管理規(guī)模增長勢頭不減。公司全年總在管面積增至1.57億平方米,較2021年增長15.3%;總合約面積增至2.72億平方米,較2021年增長14.6%。多元業(yè)務齊頭并進、蓬勃發(fā)展,外拓簽約項目實現(xiàn)住宅、商寫、公建辦公樓、學校、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園區(qū)/廠區(qū)、場館、城市服務等八大業(yè)態(tài)全覆蓋。目前,公司總在管面積當中來自第三方的比例達到56.3%,2022年全年新增合約面積中,89.6%來自第三方外拓。
一直以來,建業(yè)新生活始終秉承“一切以客戶為中心”的企業(yè)理念。2022年,公司啟動“春風琢玉”行動,從細節(jié)處著手,不斷夯實基礎服務品質(zhì),并通過科技化、數(shù)智化手段打造可生長、可進化的生活環(huán)境。在疫情防控常態(tài)化的大背景下,公司持續(xù)開展各項專業(yè)防疫工作,全面保障業(yè)主生活所需;全年開展幸福時光里活動5000余場,大大豐富了業(yè)主的日常生活,持續(xù)營造和諧友愛的鄰里氛圍。
在社區(qū)增值服務方面,公司以客戶需求為出發(fā)點,以提供多樣化生活服務為宗旨,鏈接資源、搭建平臺,圍繞購房、裝修、入住等場景延伸服務脈絡,開展美居、美家、零售、租售、金服、傳媒及空間服務、案場等服務,持續(xù)提高客戶滿意度,提升服務價值。通過創(chuàng)新營銷,“建業(yè)+”平臺2022年觸達用戶800萬+,以建業(yè)特色實力帶貨。
在經(jīng)濟發(fā)展和消費升級的背景下,物業(yè)服務行業(yè)不斷面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。2023年,建業(yè)新生活將聚焦基礎服務和增值服務,在夯實服務品質(zhì)、提高客戶滿意度的同時,逐漸將第三方外拓業(yè)務作為重要發(fā)力點,持續(xù)拓展多元化服務產(chǎn)品,與城市和區(qū)域發(fā)展形成緊密的生態(tài)聯(lián)系,實現(xiàn)更高水平的發(fā)展目標。