一朵朵鮮花、一面面彩旗,一張張笑臉,無不預(yù)示著安陽建業(yè)桂花居即將發(fā)生一件不同尋常的大事。12月3日下午,省創(chuàng)優(yōu)評(píng)審組對(duì)安陽建業(yè)桂花居的創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行了全面而細(xì)致的審核。
“歡迎指導(dǎo),歡迎指導(dǎo)……”,12月3日下午14:00省評(píng)審專家組的車準(zhǔn)時(shí)停在了小區(qū)大門口,全體員工在劉經(jīng)理的帶隊(duì)下統(tǒng)一在大門口列隊(duì)迎接。審核內(nèi)容共分三個(gè)部分,首先是劉經(jīng)理在會(huì)議室向評(píng)審專家組做創(chuàng)優(yōu)工作匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括:建業(yè)桂花居概況、河南建業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司簡介、三星級(jí)特色服務(wù) ,服務(wù)內(nèi)容和管理效果,總結(jié)與展望。然后,評(píng)審組分別對(duì)檔案資料管理和小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了系統(tǒng)而全面的檢查指導(dǎo),每一份檔案都仔細(xì)的查看,每一處建筑都耐心的詢問,對(duì)提出的問題我們及時(shí)記錄。最后做評(píng)審總結(jié),評(píng)審組及市房管居領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了很高的評(píng)價(jià)與肯定,并對(duì)小區(qū)現(xiàn)存的一些問題提出了寶貴的建議,劉經(jīng)理虛心接受并保證一定整改到位,在管理和服務(wù)上再上一個(gè)臺(tái)階。最后在一片掌聲中結(jié)束了這次的評(píng)審工作。
結(jié)果是其次,關(guān)鍵是過程。在創(chuàng)優(yōu)的過程中每位員工都表現(xiàn)出了最好的一面,各部門都能夠默契配合,豫北大區(qū)蘇經(jīng)理對(duì)我們員工的表現(xiàn)給予了充分肯定,特別是員工的敬業(yè)精神更是值的稱道。通過這兩個(gè)月的創(chuàng)優(yōu)準(zhǔn)備,小區(qū)的環(huán)境有了很好的改善,業(yè)主滿意度不斷提升,管理水平得到進(jìn)一步提高。讓我們大家團(tuán)結(jié)在以劉經(jīng)理為代表的安陽分公司周圍,以這次的創(chuàng)優(yōu)為新的起點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),走穩(wěn)每一步,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為建業(yè)的發(fā)展而不懈努力。