04月
建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝作分享 座談會現(xiàn)場 4月日上午,河南高校智庫聯(lián)盟、中國(河南)創(chuàng)新發(fā)展研究院一行十人在研究院院長喻新安的帶領下,蒞臨建業(yè)物業(yè)總公司進行建業(yè)集團轉(zhuǎn)型發(fā)展專題調(diào)研。建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝攜副總經(jīng)理劉德軍及各職能部門總經(jīng)理一同參加座談。 喻院長向與會人員闡述了此行目的,并邀請與會人員圍繞建業(yè)物業(yè)在集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展中承擔的角色、作用以及品牌建設等方面進行分享。 隨后,建業(yè)物業(yè)總公司各職能部門總經(jīng)理依次結(jié)合自身經(jīng)歷、崗位職能以及企業(yè)發(fā)展,與調(diào)研組成員進行了良好交流和溝通。 未來,建業(yè)物業(yè)將繼續(xù)向新型生活方式服務商穩(wěn)步轉(zhuǎn)型,不斷踐行“讓生活更美好”的企業(yè)使命,并為集
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建業(yè)物業(yè)助理總經(jīng)理兼綜合管理部總經(jīng)理張藝作工作指示 培訓現(xiàn)場 43~464會議首先由建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝作工作部署。張總先是從公司組織架構(gòu)變革上強調(diào)了管家崗位的重要性和成立管家部的目的,并深入解析了建業(yè)物業(yè)管家工作的兩大目標和三大職責,強調(diào)了管家的滿意度和收費率指標。張總要求,管家應牢記初心、不忘使命,始終把客戶滿意度作為建業(yè)物業(yè)存在和發(fā)展的底線,工作中要徹底落實“反復盯、盯到底、盯徹底、不反復”的十二字方針,為提高客戶滿意度、改善客戶關系而全力以赴。張總指出,高分值的客戶滿意度體現(xiàn)了建業(yè)物業(yè)作為建業(yè)集團品牌價值支撐點的作用,同時也是新生活上市的重要檢驗指標,我們要盡可能滿足業(yè)主多元化的需求,為他們提供更多的增
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建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝作工作部署 建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理劉德軍作工作指示 講師授課及經(jīng)驗分享 講師授課 軍事訓練 頒獎環(huán)節(jié) 為明確2019年公司戰(zhàn)略及工作目標,提升全省禮兵隊長綜合技能,建業(yè)物業(yè)運營管理部于3月19~22日在新鄭龍福山莊組織開展全省禮兵隊長綜合素質(zhì)技能提升培訓暨“鐵鷹行動”“暢行100交通管控”活動啟動儀式。來自全省九大區(qū)域分公司、案場序列的禮兵負責人及至尚物業(yè)物業(yè)管理部負責人共計200余人參加本次培訓。 會議首先由建業(yè)物業(yè)負責人張禮輝對公司2019年戰(zhàn)略目標進行宣貫。張總強調(diào),每一
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講師授課 軍事化訓練 為了讓新動力更快地熟悉建業(yè)企業(yè)文化和制度,了解企業(yè)發(fā)展史和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,樹立物業(yè)服務意識和理念,快速完成從大學生到職場人的角色轉(zhuǎn)變,月日,建業(yè)物業(yè)新動力入職培訓在建業(yè)學堂順利舉行。來自全省的名新動力員工參加了本次培訓。 新動力培訓主要從“重塑自我、打造高效團隊”“走進建業(yè),建功立業(yè)”“同發(fā)展、共建業(yè)”三個方面展開,采用軍事化訓練、課堂講授、無領導小組、情景模擬、參觀學習等多種培訓形式,幫助學員深入學習和理解相關課程。 為了讓學員更深入地理解建業(yè)企業(yè)文化,本次培訓還組織學員視頻學習《建業(yè)集團發(fā)展史》、參觀建業(yè)企業(yè)文化展廳,并特別增設建業(yè)
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二月,冬日的寒意尚未褪去,初春的暖風還未吹來。建業(yè)物業(yè)人一如既往地堅守在各個崗位上,持續(xù)不間斷地為業(yè)主提供著暖心服務。本月,全省各地共涌現(xiàn)出拾金不昧、技術(shù)高超、熱情服務、助人為樂等好人好事182例,其中收到錦旗33面,感謝信77封,來電感謝及其他72起。 鏡頭一: 2月3日,濮陽·桂園9號樓1單元10號樓一位業(yè)主為服務中心送來一面錦旗,以此表達對桂園小區(qū)禮兵團隊熱忱服務的感謝。 原來,1月27日晚,業(yè)主在家中找東西時,頭部不小心撞到柜角,當時額頭就血流不止,兩個孩子也嚇得嚎啕大哭。業(yè)主情急之下?lián)艽蛭飿I(yè)服務中心前臺電話,向物業(yè)工作人員求助。 得知情況后,禮兵隊長李開社第一時間趕去,將業(yè)主送到醫(yī)院,陪同業(yè)主
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